Transfert de connaissances : la clé pour assurer la continuité, la stabilité et l'innovation dans les organisations collectives
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Transfert de connaissances : la clé pour assurer la continuité, la stabilité et l'innovation dans les organisations collectives

04 déc. 2023

Le transfert de connaissances est un enjeu majeur pour assurer la continuité, la stabilité et l’innovation dans les organisations collectives. En effet, le taux de roulement élevé dans les entreprises d’économie sociale et les OBNL (31% selon les données de l'enquête Les Repères, 2022) peut causer la perte de connaissances essentielles à la mission de l’organisation. Pour y remédier, il est important de mettre en place une culture de partage des connaissances et d’adopter des pratiques favorisant leur transfert.

La première étape consiste à identifier les connaissances clés et à réfléchir à la façon de les partager et de les gérer. Il peut s’agir de créer des ateliers thématiques, des moments de partage en groupe ou en petites équipes, des jumelages ou des compagnonnages. Il est également important de créer des liens entre les membres de l’équipe pour décloisonner l’information et encourager les initiatives de partage en soulignant les collaborations réussies, la formation continue et la création de nouveaux outils internes.

En plus de ces pratiques, il existe d’autres façons d’assurer le transfert des connaissances qui stimulent la créativité et l’innovation, comme la rotation des postes, les groupes de co-développement et les communautés de pratiques. La rotation des postes permet aux employés de comprendre les tâches des autres postes de l’organisation, tandis que les groupes de co-développement misent sur les interactions entre les participants pour améliorer leur pratique professionnelle. Les communautés de pratiques, quant à elles, permettent aux membres de s’engager volontairement à partager leurs connaissances et à apprendre les uns des autres pour améliorer le rendement de chacun, de l’équipe et de l’organisation.

En somme, en adoptant des pratiques de partage des connaissances et en encourageant le transfert de connaissances, les organisations collectives (OBNL ou coopératives) peuvent s’assurer que leurs employés disposent des connaissances et des compétences nécessaires pour réaliser leur mission et innover dans leur domaine.

Découvrez notre liste d'exemples pour favoriser le transfert de connaissances

Une formation adaptée aux coopératives et aux OBNL

La formation de 6 heures offerte par le CSMO-ÉSAC est reconnue par la SOFEDUC comme une formation qualifiante, ce qui vous permettra de recevoir des unités en éducation continue et une attestation.

À titre indicatif, voici les principaux aspects couverts par la formation :

  • comprendre les enjeux et les raisons du transfert des connaissances;
  • identifier les connaissances (tacites et explicites) pour vous assurer de ne rien laisser filer;
  • réviser, bonifier et compléter la description de poste de l’employé.e clé qui quittera ou a quitté l’organisation;
  • concevoir un plan d’action en transfert des connaissances;
  • réfléchir sur ses pratiques en échangeant entre pairs.

À qui s’adresse la formation?

La formation s'adresse aux gestionnaires, responsables des ressources humaines et employé.e.s du secteur de l'économie sociale et de l'action communautaire.

Les demandes doivent être soumises pour un groupe de 8 à 15 participants. Vous pouvez soumettre une demande auprès de votre regroupement ou former un groupe avec vos collègues.

Veuillez noter que nous n'acceptons pas les demandes individuelles. Notre objectif est de créer des groupes de personnes ayant des défis similaires pour favoriser les échanges et ainsi permettre l'émergence de solutions ciblées.

Cette formation est disponible en ligne en mode synchrone, répartie en deux blocs de trois heures chacun, ou en présentiel d'une durée totale de six heures.

Vous souhaitez aller de l’avant et vous doter d’un solide plan de transfert de connaissances ?

Contactez : soutienformations@csmoesac.qc.ca ou 1 866 259 7714 #507